« T’as pas l’air dans ton assiette ces jours-ci. Est-ce qu’il y a quelque chose dont tu voudrais parler ? »
« Tu es tellement occupé dernièrement, prends-tu le temps de manger? Je m’ennuie de manger avec toi. »
| Je lui ai fait part de mes préoccupations à son sujet Anna et Emily sont meilleures amies depuis longtemps. Un été, Anna vivait beaucoup de stress et se sentait préoccupée par plusieurs situations. Emily a vite réalisé qu’Anna ne semblait pas heureuse et l’a approchée pour lui demander si tout allait bien. Elle a senti une résistance chez Anna, qui soutenait qu’elle se sentait bien. Emily était inquiète, parce qu’elle avait remarqué des changements dans les pensées et comportements de sa meilleure amie. Elle lui a fait part de ses inquiétudes et Anna s’est rendu compte qu’Emily se souciait d’elle et tenait beaucoup à elle. Anna est reconnaissante du soutien de son amie, qui l’a poussée à faire face à ses problèmes. Après cet évènement, les deux amies se sentaient plus à l’aise de se confier l’une à l’autre et ont appris comment développer leur écoute active.
Que dois-je faire si je ne connais pas très bien la personne ? Si tu côtoies la personne suffisamment pour remarquer un changement, c’est correct de dire quelque chose. Sois relax, tiens-toi-en aux faits et évite le jugement ou les préjugés. Il suffit de dire à la personne que tu as remarqué un changement et que tu te soucies d’elle. Si elle veut parler, écoute-la ! Si elle ne veut pas parler, ne t’en fais pas : suggère-lui des ressources et dis-lui que tu es toujours là pour l’écouter si jamais elle change d’idée. Copy Answer
Que dois-je faire si on a déjà clavardé en ligne, mais que je veux maintenant converser en personne ? Si quelqu’un partage ses difficultés avec toi en ligne, c’est un signe que cette personne-là te fait confiance. Essaie de choisir une bonne occasion pour en parler face à face, en considérant le lieu et le moment où tu vas le faire. Va dans un endroit où la personne se sentira confortable et prévois suffisamment de temps pour l’écouter. Essaie de dire, par exemple : « Il me semble que tu as mentionné être vraiment stressé l’autre soir... je voulais simplement prendre des nouvelles de toi. Comment te sens-tu ? » Parfois, ce n’est pas nécessaire de converser en personne. Si tu sais que la personne se sent plus à l’aise de clavarder en ligne, fais-le! Essaie de soutenir la personne en utilisant le moyen de communication qui la rend le plus à l’aise. Copy Answer
Que dois-je faire s’il y a une barrière au niveau de la langue ou bien si sa culture a une vision différente de la santé mentale ? Tout comme il y a différentes cultures et langages, il y a aussi beaucoup de perceptions de la santé mentale et de la maladie mentale. Bien qu’il y ait des perspectives différentes, n’aie pas peur de tendre la main, même si tu ne parles pas la même langue. Dis ce que tu vois et pense à comment tu peux montrer que tu tiens à la personne sans utiliser des mots. Écoute bien la personne pour savoir comment elle se sent et ce qu’elle vit et sois ouvert à la discussion. Prends le temps d’entendre ses préoccupations, d’éliminer les obstacles qui l’empêchent de parler de sa santé mentale et de voir comment les forces de sa communauté et de sa culture peuvent l’aider. Aide la personne à trouver des services où elle peut être elle-même. Copy Answer
On n’est pas en très bons termes, mais je vois bien que cette personne-là vit un moment difficile. Que dois-je faire ? Tu peux tout de même dire ce que tu vois, mais fais attention de ne pas émettre de préjugés. Par exemple, tu peux lui dire : « Je comprends que tu ne veuilles pas en parler, mais je serai là si tu en as besoin. » Tu peux aussi offrir de l’aider à trouver d’autres ressources. C’est peut-être une situation inconfortable et difficile, mais c’est important d’entamer la conversation et de lui montrer que tu tiens à elle. Si tu penses qu’une conversation fera plus de mal que de bien, ne t’en fais pas - tu as des options. Parle à un ami en commun des changements que tu as remarqués; peut-être qu’il sera mieux placé pour lui tendre la main (astuce : recommande Être là à cet ami en commun !). Tu peux aussi demander des conseils au travailleur social de ton école ou à Jeunesse, J’écoute. Sois sélectif : c'est important de trouver la bonne personne afin de respecter la confidentialité de ton ami. Comme ça, tu auras une certaine tranquillité d'esprit en sachant que tu as fait tout ce que tu pouvais. Copy Answer
En cas d’urgence Il ne s’agit pas d’un site pour parler de ses idées ou comportements suicidaires. Si tu es en état de crise, appelle une ligne d’écoute, compose le 911, fais appel à d’autres services d’urgence ou rends-toi à l’urgence la plus proche pour recevoir de l’aide immédiatement. Si les pensées ou le comportement d’une personne menacent ta propre sécurité ou celle des autres, il s’agit d’une crise de santé mentale. Dans ce cas, appelle une ligne d’assistance en crise, le 911 ou un autre service d’urgence. Si quelqu’un s’est récemment fait du mal, mais que cette personne n’est pas en danger, suis les Règles d’or d’Être là et dirige-la vers des services dans sa région. Être là pour quelqu’un qui vit une crise de santé mentale diffère d’aider quelqu’un souffrant de détresse émotionnelle moins grave, mais les mêmes Règles d’or s’appliquent. Apprends comment appliquer les Règles d’or et comment Être là en situation de crise.